がGoogle Japan Blogに掲載されました。
(デジクマ氏のツイッターで知りました。私のブログもそうですが、最近Twitterでブログにコメント頂いたところから閲覧に来られる方も結構多いですね~。)
Google.co.jp のページランクを下げた件について / Google Japan Blog
「遅きに失した」とか、「Page Rank下げてもGoogleにはペナルティにならないじゃん」とかいろんな声が聞こえてきそうですが、個人的には今回の対応は正しいと思いますし、デジクマ氏の仰る通り、Googleらしい対応だと思います。
確かに事故の対応は迅速であった方が望ましいですが、それよりも正しい認識に基づく事実をしっかりと表明することの方がよっぽど大事です。一般的に外資系の企業ではこうした対応(事故の表明とお詫び)はかなり難しいものではあります。
相対的に評価するようなものではありませんが、間違いは間違いと認めて、それを踏まえて今後はしっかりやっていきます、という姿勢を会社が表明できるのは良いことかと。
事故だけを過大に取り上げるのではなく、その後の対応についてもきちんと評価していくことが(当該企業の対応の改善につながるので)大事だよなー、と思ったので、改めて軽くではあるのですが、ブログで取り上げさせてもらいました。
#今後自社でも起こるかもしれないことだけに、自戒の念も込めて。
ネット上でもおおよそ語り尽くされてしまっている表題の件ですが、自分なりに感じたところを備忘録的にまとめておくのも大事だろう、ということで、さっとまとめてみました。
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気がついたら昨年末に1つエントリーをポストして以来、およそ1ヶ月半もの間新しいエントリーを投稿していませんでした。年始からインフルエンザに罹患して寝込んでいたり、この不況時に有り難いことに、今年もいろいろなお客様よりお仕事をご依頼頂いていることもあり、忙しい日々を送っていました。
2月に入って漸く少し周辺も落ち着いてきたこともありますが、年明けからいろいろとあったので、これからぽつぽつと書けることを書いていこうと思っています。以下、そのメモ:
- ここ3年ぐらいがWebサービスビジネスの転換期になりそうなこと
- 携帯電話サービス開発関連(どこにフォーカスして技術を深耕していくか?)
- クラウドコンピューティングの今後
- Google日本法人のキャンペーンについて(これはなるべく早めに立場を明確化する必要があるんだろうなと)
- メディア業界展望
特に4.は既にスタンスを表明するのが遅れていますが、弊社もいわゆるWebキャンペーンの実施に関わったりすることがあるので、感じるところはそれなりに書いておいた方がよかろう、という判断です。
いずれにしても、今年は政治、経済も激変の年であり(その一方でネット企業の多くは過去最大の売上と利益を上げていたりするわけですが)、生活様式、社会もそれに連れて変わっていくでしょうから、私もそののるかそるかの状況の中、上手くトレンドに乗って(もちろん他人任せではなく、トレンドを作る方に回りたいと思っていますが)事業を進めていきたいと思っています。